良品理念
提供高品质食品,用美味感动世界。
成为顾客信赖的食品社区和消费入口
(1)严格实施六层品质把关,确保全程品质管控
(2)对供应的生产质量六要素进行检核,将质量控制在前沿;对工厂的人、机、料、工艺、环境、检验进行严格监控;
(3)加强对商品品质标准的持续研究;
(4)不断提升公司内部的质量检测设备和团队的专业化能力;
(5)认真对待和严肃处理不合格商品的责任人和供应商。
第一就是【坚持强化品质管控的五个方面内容】,持续研究食品各项技术标准,不断提升食品质量水平,确保产品品质第一。
贴近顾客即是在产品品质保障的前提下,深入研究顾客的潜在需求。在品种、口味、价格、包装、售卖方式、交付方式、食用方式、分享方式、存放方式、各方面充分满足顾客的需要。
超越顾客期望,指的不仅是在商品品质上、服务上提供给顾客周全的服务,最重要的是提高顾客的感知价值。引领行业方向则是以行业领导者和专家的角色为消费者提供休闲生活的概念、引导消费者如何更健康合理的食用休闲食品。整合行业资源,建立休闲食品零售服务业的标杆。
真心:用真心打动顾客;
热心:用热心感染顾客;
细心:用细心服务顾客;
贴心:用贴心关怀顾客;
爱心:用爱心温暖顾客;
2.7.1公司组织机构设立方针
公司组织机构设立的原则是
(1)战略决定结构 流程大于组织
(2)目标一致原则
(3)专业分工与协作原则
(4)效率优先原则
(5)集权与分权原则
己欲立而立人,己欲达而达人。良品铺子深信每个人都有存在的特殊的价值和意义。 我们努力帮助每一位家人将公司战略目标和个人成长目标结合起来,让员工进行自我管理、自我激励,将良品铺子打造成成就精彩人生的和谐社会。
对于上级下发的任务,需要具备高效的执行力。
对于任务的可行性,实践是检验真理的唯一标准。
在目标实施过程中,要求部门与部门,个人与个人之间整合资源、信息、技术。高效配合,协同行动。
企业在市场中必须面对竞争,竞争不是短兵相接的争夺,而是解放思想、向对手学习不断超越的过程。秉承着诚信合作、坚持原则的工作作风与同行业及非同行业进行资源共享,致力双赢。
品牌故事
把全世界的零食搬到顾客家门口,
是一件可以把小生意做成大事的事。
一句话萌芽的梦想
dream budding2004年,何伯权先生(原乐百氏前董事长)曾说过,一个适合创业的项目——“把全世界的零食搬到顾客家门口,是一件可以把小生意做成大事的事”,杨红春当时便记住了这句话。
2005年,杨红春从科龙电器离开后,就加入了久久丫,向顾青和梁新科学习作为职业经理人如何向创业者转型。用了将近一年的时间,与大学同学张国强一道,拜访了100多家,走遍了武汉的大街小巷,编写了三版商业计划书。他认为当时的市场中存在“两个基础,一对矛盾”的客观机遇:一是消费者需求升级的基础,顾客需要更有品质更能享受生活的零食;二是中国农业产业化,在全国各地富有特色的基础已经初具规模;一对矛盾是消费者不断升级、追求品质的需求和以大卖场为主导的全而泛,不具专业化品质的提供模式之间的矛盾;这两个基础和一对矛盾是良品铺子作为休闲食品细分品类专业化、零售连锁品牌化经营的土壤。
2006年,准备了60多种产品,良品铺子的创始人们于8月28日,在武汉广场对面开了第一家门店。
品牌名称的由来
origin of the name“良品铺子”是从300多个名字中挑选出来的,这是基于创业团队对休闲食品零售连锁服务这件事的根本认识而决定的。
2006年4月,杨红春和张国强动员了所有能联系上的朋友、老同事和同学,让大家献计献策给他们的事业取名,一周的时间收集了300多个名字,后来决定选择良品铺子四个字去注册。因为,既然是做食品的,就要凭良心来做吃的,食品安全最重要;休闲食品通俗讲就是零食,吃零食最重要的不是便宜和多,而是吃得好,吃得乐,吃得有品味来享受生活,品质上讲究是这件事的精要;“铺子”是中国最原始的商业形态,是最让消费者感到亲切、自然、轻松的地方。同时“良品铺子”四个字也代表了创业团队对这项事业的认知,即使销售规模再大,永远只是个“为大家提供服务的小地方”的这种小生意模式。